小白重装软件无法下载怎么办

工具/原料：
系统版本：windows10系统
品牌型号：联想小新air14

小白重装软件无法下载的原因和解决方法：

原因一：安全软件拦截

你的电脑中安装了相关安全软件(如360安全卫士、QQ管家、金山卫士、百度卫士等)或者开启了Windows Defender安全中心，这些软件会拦截或干扰小白一键重装系统软件的下载和安装。建议先彻底退出或关闭这些软件，然后再尝试下载和使用小白一键重装系统软件。解决方法步骤如下：

1、无论您的电脑中安装了什么安全软件，在使用小白软件时建议直接先退出软件再运行小白产品。

2、除了使用的第三方安全软件外，在 Windows 10 系统中还有个自带的 Defender 安全中心，也不要忘记禁用它。您可以直接在 Windows 安全设置中关闭掉 Defender 或者您也可以直接点击这篇教程进行手动禁用。

原因二：网络故障问题

如果使用的网络环境不稳定，也会导致下载过程中出现断线或超时。建议检查电脑网络连接是否正常，或者更换一个网络环境，然后再尝试下载和使用小白一键重装系统软件。解决方法步骤如下：

1、可以考虑尝试重启下路由器或者重启计算机后再尝试。通常情况下，路由使用时间久了也会造成反应比较慢，而有时候特别是晚上使用网络的用户较多，也会造成网络拥挤等情况。

2、如果是电脑中的网络配置出问题，可以使用360安全卫士中的网络诊断功能对当前的电脑网络进行检测看看有没有问题，如果有问题尝试修复。网络诊断功能在360安全卫士和QQ管家中都有，您可以自己选择使用。

原因三：系统设置问题

如果用户权限不够，安装软件的服务未开启等，也会导致电脑无法下载软件的情况发生，这时需要进入系统相应的设置内调整即可。以下是常见的解决步骤：

1、首先我们可以检查当前用户的权限，这个时候只有管理员可以进行操作，普通用户或者来宾用户无法进行软件下载的操作的。

2、然后我们需要检查Windows Installer上面的服务是否正常开启，不正常我们需要双击该项服务启用。

原因四：浏览器拦截

如果你给自己的电脑浏览器设置了极高的安全浏览权限，那么既有可能在下载小白软件的时候，被浏览器给拦截导致无法下载。这时需要进入浏览器设置内调低安全浏览权限。下面就以谷歌浏览器为例，解决方法如下：

依次进入谷歌浏览器右上方的三个点-设置-隐私设置和安全性内，在安全浏览项调低相关权限，即可正常下载小白产品软件。

总结：

以上便是四种常见的小白重装软件无法下载的原因和解决方法。如果遇到相关的问题还是不能解决的情况下，也可以添加小白微信公众号或者添加小白QQ群获取人工技术支持。

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