2025三星打印机驱动安装与故障排查
- 分类:教程 回答于: 2025年10月22日 17:30:40
简介:
随着家庭与中小型办公场景对打印的需求从“偶尔打印”转向“稳定可靠、随时可用”,三星(Samsung)打印机因其体积小、性价比高而广受欢迎。但在跨平台使用(Windows、macOS、Android、iOS)与系统升级频繁的当下,驱动安装与兼容性问题仍是常见痛点。本文以2025年的最新实践与案例为基础,提供从安装到故障排查的系统化指南,帮助科技爱好者与电脑手机小白用户快速上手与自助修复常见问题。
工具原料:
系统版本:
Windows 11 23H2 / Windows 10 22H2;macOS Sonoma (14.x) / Ventura (13.x);iOS 17/18;Android 13/14/15
品牌型号:
打印机:Samsung SL-M2835DW、Samsung Xpress M2020W、Samsung ProXpress M4560(常见机型);
电脑与手机:Dell XPS 13 2024(Windows 11)、MacBook Pro 14" M2 2024(macOS Sonoma)、Huawei MateBook X Pro 2024(Windows)、iPhone 15 Pro(iOS 17/18)、Samsung Galaxy S24(Android 14)、Google Pixel 8(Android 14/15)。
软件版本:
Samsung Universal Print Driver / HP 提供的 Samsung 兼容驱动(最新版);Samsung Print Service Plugin / Mopria Print Service v3.x(Android);AirPrint(iOS/macOS 原生);小白一键重装系统(用于必要时重装 Windows)。
一、驱动安装:一套方法覆盖常见平台
1、Windows(以 Windows 11 为例)
1)准备:断开打印机与电脑的物理连接(USB/Wi?Fi),从三星或 HP 官方支持页面下载对应型号的驱动或 Samsung Universal Print Driver(UPD)。避免使用第三方不明来源驱动。
2)卸载旧驱动:控制面板 → 程序和功能 卸载相关驱动程序;设备管理器与“打印管理”(在企业版)中删除遗留打印机和驱动包。重启电脑。
3)安装驱动:右键以管理员身份运行安装程序;若是网络打印机,先为打印机分配静态 IP(路由器或打印机面板),安装完成后通过“添加打印机”使用 TCP/IP 地址连接,测试页打印。
2、macOS(以 Sonoma 为例)
1)优先使用 AirPrint:若打印机支持 AirPrint,直接在“系统设置 → 打印机与扫描仪”中点击“添加打印机”,选择 AirPrint 即可免驱工作。
2)非 AirPrint 型号:下载 macOS 驱动(或 HP 提供的 Samsung 驱动),安装后在“打印机与扫描仪”中添加。如果驱动显示不兼容,尝试使用 CUPS(浏览器访问 http://localhost:631 )手动添加。
3、手机(Android / iOS)
1)Android:安装并启用 Samsung Print Service Plugin 或 Mopria Print Service,连接到同一 Wi?Fi 后可直接在分享菜单选择打印。
2)iOS:使用系统自带 AirPrint,确保手机与打印机在同一网络并开启 AirPrint。
二、常见故障与逐步排查
1、打印机“无法检测到”或“离线”
1)网络检查:在电脑上 ping 打印机 IP,确认同一子网;检查路由器是否启用 AP 隔离;若是 Wi?Fi Direct,则直接连接打印机热点。
2)端口与 SNMP:在 Windows 打印机属性 → 端口 → 配置端口,若网络打印无法打印,尝试取消勾选 SNMP 状态,或更改端口类型为 Standard TCP/IP Port。
2、驱动兼容性问题(系统升级后)
1)临时方案:使用 Samsung Universal Print Driver 或选择“兼容模式”安装旧驱动;在 Windows 中使用“设备管理器”手动更新驱动并指定下载的 INF 文件。
2)长期方案:检查厂商是否提供新版驱动/固件支持最新系统,或联系官方技术支持索取测试版本。
3、打印队列卡住 / 打印机不响应
1)重启打印后台处理程序:以管理员身份运行命令提示符:net stop spooler && del /Q %systemroot%\\System32\\spool\\PRINTERS\\* && net start spooler。
2)清理并重装驱动:删除“设备和打印机”中的条目及驱动包,重装官方驱动。
4、打印质量差(条纹、墨粉不均)
1)物理维护:检查硒鼓/墨粉仓是否接触完整,清洁转印
















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