兄弟打印机驱动安装与故障排查详解
- 分类:教程 回答于: 2025年10月25日 10:02:49
简介:
本文以“兄弟打印机驱动安装与故障排查详解”为主题,面向科技爱好者及电脑/手机小白用户。内容覆盖从驱动选择、安装,到网络与移动打印设置、常见故障诊断与解决方案,辅以背景知识与实际案例,帮助读者快速上手并排查常见问题,以简洁明了且引人入胜的风格呈现。

工具原料:
系统版本:
- Windows 11 23H2(兼容 Windows 10 22H2)
- macOS Sonoma (14.x) / macOS Sequoia (15.x)
- iOS 17 / iOS 18
- Android 13 / Android 14 / Android 15
品牌型号:
- 笔记本/台式:Dell XPS 13 Plus (2024)、Lenovo ThinkPad X1 Carbon Gen 12 (2023)、Apple MacBook Air M3 (2024)
- 手机:Apple iPhone 15 / 16、Samsung Galaxy S24、Google Pixel 8 / 9
- 打印机示例:Brother HL-L2350DW、Brother MFC-L3770CDW、Brother HL-L6400DW
软件版本:
- Brother 官方驱动/工具(Printer Driver & Scanner Driver、BRAdmin、Firmware Update Tool、Brother iPrint&Scan)— 使用官网最新版
- 移动端:Brother iPrint&Scan(最新稳定版) / 支持 AirPrint (iOS) / Mopria(Android)
- 系统工具:Windows 打印后台处理 Spooler 服务、macOS 打印设置
一、准备与驱动选择
1、确认型号与接口:在打印机机身或机器背面的铭牌上记录准确型号(如 HL-L2350DW),并确认连接方式(USB、有线网口、Wi?Fi)。
2、下载官方驱动:优先从 Brother 官方网站下载对应型号与操作系统的驱动。对于多功能一体机(MFC 系列),需要分别安装打印驱动和扫描驱动。若使用 macOS(尤其 Apple Silicon M1/M2/M3),请选择官网标注支持 Apple Silicon 的版本或通用 AirPrint。
3、考虑通用驱动:企业或混合环境可使用 Brother Universal Printer Driver(BR-Script3 或 PCL),兼容性更好,能在更换型号时减少重装频率。
4、移动打印优先级:iPhone/iPad 用户优先尝试 AirPrint(免驱);Android 用户可使用 Mopria 或 Brother iPrint&Scan 应用。
二、安装步骤(含典型场景)
1、场景 A:Windows 11 台式机 + USB 直连
- 插入 USB,取消自动安装(如已有旧驱动,先卸载)。
- 以管理员身份运行从官网下载安装包,按提示安装“打印驱动”(Printer Driver)和必要的“控制中心/扫描软件”。
2、场景 B:家庭 Wi?Fi 打印(HL-L2350DW)
- 确认路由器 2.4GHz/5GHz:多数 Brother 家用机仅支持 2.4GHz,确保手机/电脑连接到同一频段。
- 在打印机网络设置中使用 WPS 或手动输入 SSID/密码连接。
- 在 Windows 的“打印机和扫描仪”中点击“添加设备”,若未自动识别,使用“通过 IP 添加”选择 IPP/LPD 并输入打印机局域网 IP。
3、场景 C:macOS + AirPrint / 驱动安装
- 优先尝试 AirPrint(系统设置 -> 打印机与扫描仪 -> + -> 选择 AirPrint)。
- 若需全部功能(例如传真/高级扫描),从 Brother 官网下载 macOS 专用驱动并安装,安装时允许系统安全与隐私中的驱动加载许可。
三、常见故障与逐步排查
1、打印机显示“离线”或无法连接
- 检查电源与网络:确认打印机在同一局域网内并取得 IP(在打印机网络设置打印网络配置页查看)。
- 在 Windows 中重启 Print Spooler 服务:按 Win+R 输入 services.msc,找到 Print Spooler,重启服务;若需可清空 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 下文件。
2、驱动不兼容或签名错误
- Windows 提示驱动未签名:尝试下载官网 WHQL 签名版本或在“设备管理器”中以兼容模式安装;必要时临时禁用驱动签名强制,但不推荐长期使用。
3、打印花屏、乱码(PCL/BR-Script 冲突)
- 切换驱动语言:从 PCL 切换到 BR-Script3(或反之)多能解决编码/字体问题。
4、扫描功能不可用
- 检查是否安装了 Scan Driver(TWAIN/WIA 或 Brother iPrint&Scan)。在 Windows 中打开 Brother ControlCenter 或使用 Windows 扫描应用测试连接。
5、无线打印不稳定或频繁断线
- 避免使用带有“隔离客户”或“AP 隔离”设置的路由器,尽量给打印机分配静态 IP 以减少冲突。
6、固件问题与安全更新
- 若遇到奇怪错误或厂商发布补丁,使用 Brother Firmware Update Tool 更新固件,更新前备份配置并确保电源稳定。
背景知识补充:为何驱动与协议如此重要
1、打印机驱动演进:从早期专有协议到通用 PCL/PS,厂商逐步支持网络协议(IPP)、移动打印标准(AirPrint、Mopria),这使移动设备与跨平台打印更容易。Brother 公司作为日本老牌厂商(创立于 1908 年,逐步从缝纫机转向办公设备),在激光与喷墨打印、网络打印解决方案上有长期积累。
2、关键标准与人物:Andy Grove 等半导体与计算机行业人物推动了设备驱动与 API 标准化;互联网打印协议(IPP)和 Apple 的 AirPrint(基于 IPP)使无驱打印成为可能。2010s 后期移动打印需求爆发,推动厂商升级驱动与应用生态。
3、安全与研究成果:近年研究揭示打印设备亦是网络攻击面(固件后门、未打补丁的打印服务),因此厂商与用户均需重视固件更新与网络隔离策略。
内容延伸:
1、企业级部署建议:在中大型网络环境中,应采用集中管理工具(如 BRAdmin 或第三方打印管理平台),为打印机配置静态 IP、SNMP 监控并定期推送固件与驱动更新。
2、移动办公与
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